Politica di spedizione

Il nostro obiettivo è elaborare e consegnare il tuo ordine in modo rapido e affidabile. Ti preghiamo di rivedere i nostri termini di spedizione di seguito.

Tempo di elaborazione dell'ordine

Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 2-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

Autorizzazione del pagamento & Prevenzione delle frodi

Per proteggere i nostri clienti e la nostra attività dalle frodi:

• Gli ordini verranno spediti solo una volta che il pagamento sarà stato autorizzato e programmato per l'erogazione dal nostro processore di pagamento.
• Se un ordine viene contrassegnato come a Rischio Medio o Alto dal sistema di Shopify, potremmo ritardare la spedizione mentre esaminiamo l'ordine. Questo processo può richiedere più tempo del nostro tempo di elaborazione standard.
• Gli ordini contrassegnati come fraudolenti possono essere annullati e il pagamento sarà rimborsato sul metodo originale.

Tariffe di spedizione & Tempi di consegna

• I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento in base alla tua posizione e alle dimensioni dell'ordine.
• I tempi di consegna stimati verranno visualizzati durante il checkout. Si prega di notare che i tempi di consegna sono stime e possono variare a causa di ritardi del corriere o sdoganamento.

Conferma di spedizione & Tracciamento

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento.

Indirizzo errato / Errori di indirizzo

• È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione accurato e completo.
• Se un ordine ci viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, il cliente sarà responsabile dei costi di rispedizione.
• Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

Reindirizzamento della spedizione & Modifiche dopo la spedizione

Se richiedi un cambio di indirizzo o un reindirizzamento dopo la spedizione del tuo ordine, potrebbero essere applicate commissioni aggiuntive del corriere o amministrative. Queste commissioni sono a carico del cliente.

Dogana, dazi & Tasse

Tutti i dazi doganali, le tasse e l'IVA applicabili sono già inclusi nel costo di spedizione che paghi al momento del checkout. Non ti verranno addebitate commissioni aggiuntive alla consegna.

Pacchi smarriti o in ritardo

• Non siamo responsabili per ritardi causati dal corriere, dallo sdoganamento o da eventi fuori dal nostro controllo (ad es. condizioni meteorologiche, scioperi).
• Se un pacco viene confermato smarrito dal corriere, lavoreremo con te per risolvere il problema.

Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine, contattaci a quicksources@outlook.com.