物流政策
配送政策
我们的目标是快速、可靠地处理和交付您的订单。请查看下面的我们的运输条款。
订单处理时间
订单通常在收到付款后的2-3个工作日内处理。
在周末或公共假期下的订单将在下一个工作日处理。
付款清算 & 欺诈预防
为了保护我们的客户和我们的业务免受欺诈:
- 订单只有在付款被清算并由我们的支付处理商安排付款后才会被运送。
- 如果订单被Shopify的系统标记为中度或高度风险,我们可能会延迟发货,同时我们会审查该订单。这个过程可能比我们的标准处理时间长。
- 被标记为欺诈的订单可能会被取消,付款将退还到原始方式。
运费 & 配送时间
- 运费在结账时根据您的位置和订单大小计算。
- 预计的配送时间将在结账时显示。请注意,配送时间为预估时间,可能会因承运人延误或清关而有所不同。
发货确认 & 追踪
您的订单发货后,您将收到一封包含追踪信息的确认电子邮件。
地址不正确 / 地址错误
- 客户有责任提供准确和完整的送货地址。
- 如果订单因地址不正确或不完整而退回给我们,客户将负责重新发货的费用。
- 原始运费不予退还。
发货后重定向 & 更改
如果您在订单发货后请求更改地址或重定向,可能会产生额外的承运人或管理费用。这些费用由客户承担。
海关、关税 & 税费
所有适用的海关关税、税费和增值税都已包含在您结账时支付的运费中。您在交货时不会被收取额外费用。
包裹丢失或延迟
- 我们不对由承运人、清关或我们无法控制的事件(例如天气条件、罢工)引起的延误负责。
- 如果包裹被承运人确认为丢失,我们将与您合作解决问题。
联系我们
有关您订单发货的任何问题,请通过 quicksources@outlook.com 与我们联系。